Veelgestelde vragen
Antwoorden over Moonrise, codes en afspeellijsten.
Levert Moonrise zenders of inhoud?
Moonrise is alleen een speler; het levert of verkoopt geen zenders of inhoud.
Waar wordt mijn afspeellijstwachtwoord opgeslagen?
Gegevens worden in de browser versleuteld. Alleen je tv kan ze lezen, niet de server. Na ontvangst wordt de versleutelde serverkopie verwijderd.
Is Moonrise gratis?
Gratis tijdens vroege toegang.
Waar vind ik de apparaatcode?
Op de tv: Moonrise → Instellingen → Over → Apparaatcode.
Kan ik meerdere tv’s beheren?
Ja. Kies Andere tv toevoegen, voer de code in en bevestig op elke tv.
Wat gebeurt er na herinstallatie?
De code blijft gelijk. Webkoppelingen worden gewist; voer de code opnieuw in en bevestig.
Mijn lijst komt niet aan. Wat nu?
Zet de tv aan, controleer internet en open Moonrise. Controleer bij fouten de gegevens en verstuur opnieuw.